Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
589 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Fast alle Gäste berichten von unfreundlichem Service, während nur wenige das Eis und die Lage loben. Besonders kritisiert werden zudem Barzahlungspflicht, hohe Preise und ein Sitzplatzverbot für To-Go-Kunden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Eis & gute Produkte Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Geschmack des Eises, die Portionen und auch Kaffee sowie Kuchen als schmackhaft und teilweise preiswert.
Freundlicher Service & schnelle Bedienung Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt freundliches Personal sowie zügige Abläufe bei Bestellung und Ausgabe hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Service Häufigkeit:
Der überwiegende Teil der Gäste berichtet von patzigem, respektlosem Verhalten der Mitarbeitenden und fühlt sich nicht willkommen.
Hohe Preise & kleine Portionen Häufigkeit:Eis, Getränke und Snacks werden vielfach als zu teuer empfunden; auch die Portionsgrößen entsprechen nicht immer den Erwartungen.
Nur Barzahlung möglich Häufigkeit:Mehrere Gäste kritisieren, dass Kartenzahlung nicht akzeptiert wird und nur Bargeldzahlung möglich ist.
Sitzplatzverbot für To-Go-Kunden Häufigkeit:Wer Eis zum Mitnehmen kauft, darf sich laut Personal nicht an den Tischen niederlassen; das sorgt für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(534 Bewertungen)
(534)
Facebook.de
5,00
(45 Bewertungen)
(45)
Yelp.de
4,00
(10 Bewertungen)
(10)
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