Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
8 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal und guter Beratung. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von einem unfreundlichen Ton, Problemen bei der Rezept- und Medikamentenabwicklung sowie fehlender Kartenzahlung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zuvorkommende, nette Art der Mitarbeitenden.
Gute pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, verständlich und individuell empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von herablassendem, genervtem oder unverschämtem Verhalten des Personals.
Schlechte Rezept- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Rezeptannahme, Medikamentenausgabe oder Bestellbearbeitung verliefen laut Bewertungen fehlerhaft und ohne Lösung.
Unzureichende Fachkompetenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren, dass Mitarbeitende bei Fragen überfordert oder wenig sachkundig wirken.
Mangelnde Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Verschriebene Medikamente waren häufig nicht vorrätig oder mussten lange bestellt werden.
Fehlende Kartenzahlung Häufigkeit:Die Apotheke akzeptiert keine Kreditkarten, was als unpraktisch und kundenunfreundlich empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
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