Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
130 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, schneller und kompetenter Arbeit sowie einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Berichte über lange Wartezeiten, hohe Preise und Schwankungen in der Servicequalität. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, jedoch sollten Termin- und Preisgestaltung weiter optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und kompetente Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig zügig durchgeführt; Defekte werden zuverlässig erkannt und behoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, insbesondere bei Festpreis-Angeboten.
Gute Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle Terminvergabe und die Einhaltung vereinbarter Zeiten positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten und fehlender Fortschrittskommunikation während der Reparatur.
Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren willkürliche Kostenvoranschläge, überteuerte Ersatzteile oder fehlende Preisauskünfte.
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von einem zuletzt nachgelassenen Service oder unzufriedenstellender Werkstattleitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(130 Bewertungen)
(130)
Verteilung
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