Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die gute Kommunikation, Fachkompetenz und Rechnungsführung loben, berichten andere von schlechter Erreichbarkeit, unprofessionellem Auftreten und verzögerten Arbeiten. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die schnelle Reaktion auf Anfragen und die zuverlässige telefonische oder schriftliche Erreichbarkeit.
Professionelle Problemlösung & Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Bearbeitung von Anliegen sowie die konsequente Verfolgung von Mängeln und Schadensfällen bis zur Lösung oder Klage hervor.
Zuverlässige Rechnungsführung Häufigkeit:Die transparente und korrekte Belegbuchhaltung wird von einem/r Eigentümer/-in ausdrücklich als "top" bewertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet von langen Wartezeiten auf Rückrufe oder E-Mails sowie von einer nicht erreichbaren Notfall-Hotline.
Unprofessionelles Auftreten & Inkompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren die Verwaltung als unzuverlässig, faul oder überfordert und sehen keinen Dienstleistungsgedanken.
Verschleppte Auftragsabwicklung Häufigkeit:Wichtige Arbeiten wie Entsorgung, Reparaturen oder Garantiefälle sollen laut einigen Kund/-innen stark verzögert oder gar nicht erledigt werden.
Fehlende Notdienstbereitschaft Häufigkeit:Ein/e Mieter/-in berichtet, dass bei einem Heizungs- und Warmwasser-Ausfall trotz Kälte niemand erreichbar war und kein Notfall gesehen wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-immobilienmakler.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,70
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
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