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+27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Birkenstock der Radfachmarkt Fahrradhändler

geprüfter Eintrag
Fahrrad
4,72

473 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,72 Sehr gut
Bei uns Platz 1 Fahrräder in Neuss
Sterneverteilung

473 Bewertungen auf 5 Portalen

golocal.de 11880.com cylex.de +2
5 Sterne
85%
4 Sterne
9%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
4%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 26 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 5
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Werkstatt-Service und Kulanz werden besonders gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie einzelnen Fällen von Montagefehlern oder unfreundlicher Kommunikation.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die ausführliche, fachkundige und zugleich sehr freundliche Beratung beim Kauf und bei Fragen.

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    Schneller und zuverlässiger Werkstatt-Service Häufigkeit:
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    Reparaturen und Inspektionen werden häufig deutlich schneller erledigt als angekündigt; auch ohne Termin wird kurzfristig geholfen.

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    Hohe Fachkompetenz der Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen heben die technische Expertise und Erfahrung des Werkstatt- und Verkaufsteams hervor.

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    Kulanz und Kundenorientierung Häufigkeit:
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    Das Team zeigt sich kulant, etwa bei Umtausch, Kulanzreparaturen oder der Übernahme von Zusatzaufgaben – Kund/-innen fühlen sich wertgeschätzt.

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    Gute Auswahl und faire Preise Häufigkeit:
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    Das Sortiment wird als breit, qualitativ hochwertig und preislich fair beschrieben; Sonderangebote werden positiv hervorgehoben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schwierige Terminvergabe und lange Wartezeiten Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen berichten von ausgebuchten Terminen, wo Reparaturen oder Inspektionen erst Wochen später möglich sind.

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    Einzelfälle mit mangelhafter Werkstattleistung Häufigkeit:
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    Vereinzelt wurden nach Inspektionen Teile falsch montiert, nicht benötigte Reparaturen empfohlen oder die Kunden-/Telefonkommunikation als unfreundlich empfunden.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 2,86 (22)
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2,86 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
36%
4 Sterne
5%
3 Sterne
5%
2 Sterne
18%
1 Sterne
36%
GoLocal • 11.07.2025
Kompetente, freundliche und unkomplizierte Beratung und Bedienung. Besonders hervorzuheben ist, das...
GoLocal • 24.05.2025
Ich bin auf der Suche nach einem neuen Fahrrad und hoffte entsprechende Beratung zu bekommen und ei...
GoLocal • 27.01.2025
Dort kann man nur verkaufen. Wenn es um Service geht ist man nicht wirklich interessiert. 2 x schon ...
Letzte Aktualisierung: 12.04.2026
11880.com Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 5,00 (3)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
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11880.com • 13.02.2020
Donnerstag, 13. Februar 2020 E-Bike sowie ein fast 30 Jahre altes San Andreas MTB wurden hervorragend gewartet und repariert 😊👍🏼 Ich danke dem Werkstattleiter Herrn Gent ?, sowie den 2 Mitarbeitern die mein San Andreas mit viel Freude repariert haben ¿¿ Die Jungfernfahrt mit San Andreas habe ich am 13.2.2020 im schönen Regen mit einer Nierstour hinter mich gebracht und bin erfreut, das nach 65 km nichts auffallendes passiert ist. Schaltung Umwerfer und Kette waren hervorragend abgestimmt ¿¿¿ Die Truppe ist sehr zu empfehlen, sowie das Preis Leistungsverhältnis ¿¿¿ Clas Kaufmann
11880.com • 13.05.2019
Nachdem wir vor 4 Wochen bei einem Radhaus ein Ersatzteil bestellt haben und dieses heute (immer noch) nicht vorrätig war und ein anderes Radhaus ebenfalls heute nicht „liefern“ konnte sind wir spontan die gut 10 Km zu „Birkenstock“ geradelt. Wieder einmal zeigte sich, dass wir in dem „Radfachmarkt“ waren. Eine Top-Beratung, ein toller Service. Das Ersatzteil war verfügbar und wurde direkt in der Werkstatt zu einem sehr moderaten Preis verbaut. Besser geht‘s nicht! Fazit: Lieber gleich zu Birkenstock dem Dienstleister!
11880.com • 17.04.2018
Ich war zum ersten mal hier und bin begeistert. Sehr nette Beratung und super Service. Eine große Auswahl wo eigentlich jeder fündig werden sollte. Ich bin jetzt seit 1 Jahr sehr zufrieden mit meinem Fahrrad und kann den Laden nur weiter empfehlen!
Letzte Aktualisierung: 13.02.2020
11880.com Weiter zu 11880.com
cylex.de
cylex.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
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1 Sterne
0%
Cylex • 13.02.2020
E-Bike sowie ein fast 30 Jahre altes San Andreas MTB wurden hervorragend gewartet und repariert...
Letzte Aktualisierung: 12.04.2026
11880.com Weiter zu cylex.de
google.de
google.de 4,80 (369)
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4,80 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
10%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
2%
Letzte Aktualisierung: 23.02.2026
11880.com Weiter zu google.de
Facebook.de
Facebook.de 4,84 (78)
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4,84 Sehr gut
Letzte Aktualisierung: 21.12.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Anschrift

Icon Moselstr. 15, 41464 Neuss (Pomona)

Telefon

Fax

Öffnungszeiten

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Dienstag 09:30-18:30 Uhr
Mittwoch 09:30-18:30 Uhr
Donnerstag 09:30-18:30 Uhr
Freitag 09:30-18:30 Uhr
Samstag 09:00-15:00 Uhr

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Trademarks

KTM,Pegasus,Riese & Müller,Gazelle

Leistungen

Fahrrad
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