Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, fachliche Kompetenz und eine zügige Bearbeitung werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle bei Qualität und Zahlungsabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig möglich waren und die Brillen-/Hörgerätefertigung zügig erfolgte.
Sauberer und einladender Laden Häufigkeit:Der Optiker wird als aufgeräumt, sauber und angenehm gestaltet wahrgenommen, was das Wohlfühlgefühl stärkt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise sowie attraktive Rabattaktionen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Qualitätsmängel Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Defekten an Brillen oder mangelnder Unterstützung im Laden.
Zahlungs- und Abrechnungsmodalitäten Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert sofortige Zahlung ohne Rechnung und fehlende Kulanz bei Bestellungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(105 Bewertungen)
(105)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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