Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen ist mit Freundlichkeit, schneller Terminvergabe und fachlicher Kompetenz sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, langen Wartezeiten sowie einer schwierigen telefonischen Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, respektvolle und hilfsbereite Art des gesamten Teams – vom Empfang bis zu den Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als sehr kompetent, gründlich und erklärend wahrgenommen; viele fühlen sich medizinisch bestens aufgehoben.
Schnelle Terminvergabe & gute Organisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminfindung, kurzfristige Vorverlegungen und einen reibungslosen Ablauf am Untersuchungstag hervor.
Moderne Ausstattung und digitale Services Häufigkeit:Die Praxis punktet mit einem modernen Tomographen, digitalen Einverständniserklärungen und der Möglichkeit, Befunde online abzurufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder herablassendes Personal Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich, arrogant oder wenig einfühlsam agieren.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Vereinzelt müssen Patient/-innen trotz festem Termin sehr lange warten oder Termine kurzfristig verlegt werden.
Probleme bei telefonischer Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine kaum erreichbare Hotline und sehr lange Warteschleifen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(101 Bewertungen)
(101)
Verteilung
jameda.de
4,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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