Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundliches Auftreten, schlechte Erreichbarkeit und lange Bearbeitungszeiten führen dazu, dass Hilfesuchende sich respektlos behandelt und finanziell im Stich gelassen fühlen. Lediglich vereinzelt wird eine insgesamt zufriedenstellende Erfahrung berichtet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Einige wenige Nutzer/-innen äußern sich insgesamt zufrieden und würden die Agentur im Bedarfsfall erneut aufsuchen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten der Mitarbeitenden und fühlen sich nicht ernst genommen.
Langsame oder fehlende Leistungsbearbeitung Häufigkeit:Anträge werden nur zögerlich bearbeitet, Auszahlungen verzögern sich und Kund/-innen fühlen sich finanziell im Stich gelassen.
Mangelnde individuelle Unterstützung & Passgenauigkeit Häufigkeit:Vermittlungsvorschläge und Maßnahmen erscheinen sinnfrei, persönliche Lebenslagen werden nicht ausreichend berücksichtigt.
Schlechte Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar, vor Ort lange Wartezeiten oder umständliche Terminvereinbarungen sorgen für Frustration.
Allgemeine Systemkritik Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen stellen das gesamte System der Arbeitsagentur in Frage und fühlen sich als Beitragszahler/-innen im Notfall allein gelassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,20
(73 Bewertungen)
(73)
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