Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen freundliche Mitarbeitende und kompetente Hilfe loben, überwiegen Berichte über unfreundliches Auftreten, Sanktionen und schlechte Erreichbarkeit. Insgesamt herrscht eine deutliche Unzufriedenheit mit Service und Kommunikation vor.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die nette Begrüßung, hilfsbereite Mitarbeitende und eine insgesamt angenehme Atmosphäre im Jobcenter.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig beschrieben; insbesondere bei der Ausbildungsplatzsuche und Wohnungsvermittlung fühlten sich Ratsuchende gut unterstützt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet von einem respektlosen, teils misogynen Umgangston und fühlt sich nicht ernst genommen.
Sanktionen und Leistungsstopps Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren plötzliche Geldsperren oder Sanktionen, die ohne Vorwarnung verhängt werden und existenzielle Probleme verursachen.
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Anrufe werden nicht entgegengenommen, E-Mails bleiben unbeantwortet; Kund/-innen fühlen sich dadurch allein gelassen.
Fehlerhafte Leistungsberechnung Häufigkeit:Ein-/Mehrfachberichte weisen darauf hin, dass Einkommen oder Unterlagen falsch bewertet werden, was zu ungerechtfertigten Leistungseinstellungen führt.
Allgemeine Unzufriedenheit mit der Behörde Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen empfinden die gesamte Behörde als unmenschlich bzw. schlecht organisiert und äußern eine tiefe Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,80
(115 Bewertungen)
(115)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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