Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und reibungslosen Abläufen im Autohaus Plaschka. Kritik gibt es vereinzelt an der Ansprache am Empfang sowie an Preis- bzw. Kostentransparenz. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, geduldige und wertschätzende Beratung durch das Verkaufsteam.
Schnelle Terminvergabe und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Werkstattbesuche zeichnen sich durch kurzfristige Termine, zügige Fertigstellung und gegebenenfalls bereitgestellte Leihfahrzeuge aus.
Reibungsloser Fahrzeugübergabe- und Zulassungsprozess Häufigkeit:Die Abläufe rund um Zulassung, Übergabe und Dokumentation werden als gut organisiert und kundenfreundlich beschrieben.
Faire Preise und transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben angemessene Preise, Rabatte und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen eine langjährige, durchweg positive Beziehung zum Autohaus.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an unfreundlicher oder desinteressierter Ansprache Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einem gefühlten Desinteresse oder Unfreundlichkeit bei der Begrüßung bzw. am Empfang.
Überzogene Preise für Ersatzteile bzw. Werkstattleistungen Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln als zu hoch empfundene Preise für Verschleißteile oder Zusatzkosten nach Stornierung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(217 Bewertungen)
(217)
Verteilung
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