Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
184 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, Freundlichkeit und kompetente Beratung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einer Leasing-Rückgabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente & transparente Beratung Häufigkeit:Besonders im Verkauf und Service wird die fachkundige, verständliche Beratung ohne versteckte Kosten hervorgehoben.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem gut organisierten, zügigen Ablauf.
Schneller Werkstatt-Service Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden häufig als schnell erledigt beschrieben, was Wartezeiten verkürzt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und transparente Kostenvoranschläge positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen oder unbeantworteten E-Mails, was die Betreuung schwächt.
Kritik an Leasing-/Rückgabeabwicklung Häufigkeit:Eine Bewertung moniert hohe Nachforderungen und lange Wartezeiten bei der Rückgabe eines Leasingfahrzeugs.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(174 Bewertungen)
(174)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(9 Bewertungen)
(9)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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