Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
675 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Pflanz überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem Personal, reibungslosen Abläufen und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an Terminvergaben sowie an einzelnen Service- oder Preiswahrnehmungen. Insgesamt überwiegt jedoch das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe fachliche Kompetenz hervor.
Reibungslose Kauf- und Leasingabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von einer schnellen, unkomplizierten Abwicklung beim Kauf oder Leasing – inklusive Termin- und Leihfahrzeugorganisation.
Ausführliche und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als sehr detailliert, transparent und ohne Druck empfunden – Fragen werden geduldig beantwortet und Probefahrten angeboten.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt- und Servicehilfe Häufigkeit:Bei akuten Problemen oder Inspektionen loben Kund/-innen die zügige Hilfe, pünktliche Fertigstellung und den guten Kontakt zur Serviceabteilung.
Saubere und einladende Geschäftsräume Häufigkeit:Das Autohaus wird als gepflegt und kundenfreundlich wahrgenommen, mit angenehmer Atmosphäre, Getränken und komfortablen Wartebereichen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Kommunikation oder Preisempfinden Häufigkeit:
Vereinzelt werden unfreundliche Kommunikation, hohe Zusatzkosten oder unklare Preis-/Leistungsrelation kritisiert.
Schwankende Erreichbarkeit und Terminvergabe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Werkstatttermine oder fehlenden Rückrufen bei Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,70
(431 Bewertungen)
(431)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(147 Bewertungen)
(147)
Verteilung
mobile.de
4,60
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
AutoScout24.de
4,20
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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