Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
706 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Pflanz überzeugt vor allem durch freundlichen Service, kompetente Beratung und reibungslose Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Werkstattfällen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des gesamten Teams hervor.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Der Fahrzeugkauf sowie die Termin- und Ablauforganisation werden häufig als schnell, transparent und ohne Komplikationen beschrieben.
Pünktliche und saubere Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einer termingerechten Übergabe und einem gepflegten Zustand des Fahrzeugs bei der Abholung.
Umfangreiche Fahrzeug- und Serviceauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Modellpalette und erfüllt damit die Wünsche vieler Kund/-innen nach passenden Fahrzeugen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten oder gar keiner Rückmeldung bei Termin- oder Serviceanfragen per Telefon.
Einzelfälle mit Mängeln nach Werkstattaufenthalt Häufigkeit:Vereinzelt wurden nach Reparaturen oder Inspektionen neue Schäden, Fehlermeldungen oder falsche Rechnungspositionen festgestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(463 Bewertungen)
(463)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(147 Bewertungen)
(147)
Verteilung
mobile.de
4,60
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
AutoScout24.de
4,17
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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