Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
224 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Abläufe werden als sehr professionell und kundenfreundlich erlebt. Kritik gibt es nur vereinzelt an der Kommunikation während Werkstattaufenthalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkäufer/-innen.
Reibungslose Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Vom Angebot bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer zügigen, gut organisierten Abwicklung ohne Verzögerungen.
Zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden laut Bewertungen schnell beantwortet, Informationen sind klar und verständlich, und Kund/-innen fühlen sich gut informiert.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Personal wird als sehr nett, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben – vom Empfang bis zu den Mechaniker/-innen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise, attraktive Leasingangebote und ein insgesamt stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Werkstatt-Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Reparaturen und mangelnder Rückmeldung während des Werkstattaufenthalts.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(174 Bewertungen)
(174)
Verteilung
AutoScout24.de
4,37
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
autoplenum.de
2,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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