Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
356 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit des Autohauses sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie einzelnen Abläufen im Termin- und Verkaufsprozess. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr freundliche, zuvorkommende Team und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt wird die fachkundige, lösungsorientierte Beratung mehrfach hervorgehoben.
Schnelle & zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt; auch ohne Termin wird kurzfristig geholfen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge und Dienstleistungen als angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten auf Rückrufe, schlechte telefonische Erreichbarkeit oder fehlende Informationen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Insbesondere in der Werkstatt werden ausgebuchte Termine und Verzögerungen bei der Fertigstellung bemängelt.
Mängel beim Fahrzeugverkauf Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von technischen Problemen, mangelhafter Probefahrtmöglichkeit oder unzureichender Kulanz nach Kauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(257 Bewertungen)
(257)
Verteilung
mobile.de
3,80
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
AutoScout24.de
4,26
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
Facebook.de
4,52
(7 Bewertungen)
(7)
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