Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1484 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundliches Team, kompetente Beratung und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an Wartezeiten und Terminmanagement in der Werkstatt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich rundum willkommen.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, ausführlich und ehrlich beschrieben – Fragen werden geduldig beantwortet.
Reibungslose Kaufabwicklung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einer zügigen Abwicklung – vom ersten Gespräch über Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe.
Guter Werkstatt- und Servicebereich Häufigkeit:Der Werkstattservice wird als schnell, kulant und zuverlässig wahrgenommen – Inspektionen, Reifenwechsel und Reparaturen laufen meist problemlos.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Einige Bewertungen loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Angebote bei Fahrzeugen sowie Wartung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unbeantworteten E-Mails, fehlenden Rückrufen oder mangelnder Information bei Fragen und Problemen.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme in der Werkstatt Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren überzogene Wartezeiten, nicht eingehaltene Termine oder Verzögerungen bei Reparaturen und Fahrzeugübergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
cylex.de
3,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(847 Bewertungen)
(847)
Verteilung
mobile.de
4,80
(538 Bewertungen)
(538)
Verteilung
AutoScout24.de
4,51
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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