Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
317 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und lobt vor allem Freundlichkeit, Kompetenz sowie reibungslose Abläufe und transparente Preise. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation und an einzelnen organisatorischen Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Kauf- und Werkstattprozesse werden als sehr gut organisiert beschrieben; zugesagte Termine und Lieferzeiten wurden häufig eingehalten.
Transparente Kosten & faire Preise Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die nachvollziehbare Preisgestaltung ohne versteckte Kosten sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ausführliche Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch detaillierte Erklärungen, geduldige Beratung und persönliche Zuwendung gut aufgehoben.
Schnelle Hilfe & Reparaturgeschwindigkeit Häufigkeit:Besonders in Notfällen wurden Fahrzeuge laut Kund/-innen sehr zügig diagnostiziert und repariert, teilweise sogar mit Überstunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Nachbereitung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, schleppender E-Mail-Kommunikation oder nicht eingehaltenen Zusagen nach Vertragsabschluss.
Einzelfälle mit organisatorischen Mängeln Häufigkeit:Vereinzelt wurden vereinbarte Leistungen (z.B. Zubehör, Fahrzeugzustand) bei Übergabe oder Abholung nicht wie versprochen erbracht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,92
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
google.de
4,60
(186 Bewertungen)
(186)
Verteilung
mobile.de
4,90
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
Facebook.de
4,76
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
AutoScout24.de
3,53
(14 Bewertungen)
(14)
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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