+9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Domicil - Seniorenpflegeheim Am Schloßpark GmbH

Pflegeheim Altenheim
4,60

30 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,60 Sehr gut
Bei uns Platz 3 Pflegeheime in Berlin
Sterneverteilung

30 Bewertungen auf einem Portal

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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Bewertungen hebt das engagierte Team, die gute Leitung und das angenehme Ambiente hervor. Kritisch angemerkt werden vor allem der hohe Anteil an Leasingkräften sowie akute Personalmangel-Situationen. Insgesamt überwiegt jedoch das positive Bild einer liebevollen und professionellen Pflegeeinrichtung.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Engagiertes und kompetentes Team Häufigkeit:
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    Bewohner/-innen und Angehörige loben die hohe Fachlichkeit, den Einsatz und die herzliche Haltung des gesamten Pflege- und Betreuungsteams.

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    Gute Organisation und Leitung Häufigkeit:
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    Die neue Einrichtungsleitung wird für ihre strukturierte, motivierende Führung und den spürbaren Aufschwung in der Einrichtung gelobt.

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    Wohlfühlatmosphäre und schönes Ambiente Häufigkeit:
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    Die Einrichtung wird als angenehm gestaltet beschrieben; Bewohner/-innen fühlen sich geborgen und gut aufgehoben.

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    Freundliche Kommunikation mit Angehörigen Häufigkeit:
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    Angehörige berichten von wertschätzenden Gesprächen, regelmäßigen Informationen und einem offenen Ohr bei Fragen oder Anliegen.

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    Aktivierende Angebote und Teilhabe Häufigkeit:
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    Vielfältige Beschäftigungsangebote fördern die Lebensfreude der Bewohner/-innen und stärken ihre soziale Teilhabe.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hoher Anteil an Leasingkräften Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen kritisieren, dass viele kurzfristig eingesetzte Leasingkräfte die Kontinuität und Qualität der Pflege beeinträchtigen.

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    Personalmangel und Überlastung Häufigkeit:
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    Einige Angehörige und Mitarbeitende berichten von Unterbesetzung, langen Wegen und fehlender Unterstützung im Dienst.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

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4,60 Sehr gut
Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 13.04.2026
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Icon Pestalozzistr. 30, 13187 Berlin (Pankow)

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Montag 09:00-17:00 Uhr
Dienstag 09:00-17:00 Uhr
Mittwoch 09:00-17:00 Uhr
Donnerstag 09:00-17:00 Uhr
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