Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6949 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Bestellungen sind häufig fehlerhaft, Wartezeiten lang und die Produktqualität lässt nach. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliches Personal und ein sauberer, moderner Standort.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Gäste loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, die für ein angenehmes Ambiente sorgen.
Sauberer und moderner Standort Häufigkeit:Der Restaurantbereich wird als sauber, modern und ansprechend gestaltet wahrgenommen, was das Wohlfühlen steigert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Bestellungen Häufigkeit:
Häufig fehlen Artikel, werden falsch zusammengestellt oder Sonderwünsche ignoriert, was die Zufriedenheit stark mindert.
Lange Wartezeiten & Service-Chaos Häufigkeit:Gäste berichten von sehr langen Wartezeiten, unorganisierten Abläufen und einem überforderten Team, besonders im Drive-In.
Schwache Produktqualität Häufigkeit:Burger, Pommes und Getränke werden teils kalt, lieblos oder geschmacklich nachlassend beschrieben.
Unfreundliches bzw. inkompetentes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Verhalten, mangelnde Sprachkenntnisse und fehlende Fachkompetenz der Mitarbeitenden.
Umbau-/Renovierungsfolgen Häufigkeit:Der Umbau wird vielfach als Verschlechterung empfunden: weniger Platz, schlechtere Abläufe und insgesamt sinkende Qualität werden bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,43
(7 Bewertungen)
(7)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
lieferando.de
4,20
(4432 Bewertungen)
(4432)
google.de
3,50
(2486 Bewertungen)
(2486)
Yelp.de
2,50
(19 Bewertungen)
(19)
TripAdvisor.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
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