Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
306 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr positives Bild: Vor allem die kompetente, freundliche Beratung und die zuverlässige Umsetzung überzeugen die Kundschaft. Lediglich vereinzelt kam es zu weniger ausführlichen Gesprächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, ausführliche und individuelle Beratung, bei der alle Wünsche berücksichtigt und passende Vorschläge unterbreitet werden.
Freundlicher Service & Kundenkontakt Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor, das sich viel Zeit für die Kundschaft nimmt und auch bei Nachfragen schnell reagiert.
Wunschgerechte Umsetzung & Termintreue Häufigkeit:Die Reisen verlaufen laut Kund/-innen zuverlässig nach den vereinbarten Details; Wünsche werden erfüllt und auch bei Problemen gibt es schnelle Lösungen.
Schnelle Bearbeitung & Rückmeldung Häufigkeit:Angebotsanfragen und Buchungen werden zügig bearbeitet; Kund/-innen berichten von kurzen Reaktionszeiten und einer reibungslosen Abwicklung.
Langjährige Kund/-innen & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Reisende buchen seit Jahren bei Ostendorf Reisen und empfehlen das Büro aktiv weiter, was für hohe Kundenzufriedenheit spricht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Weniger ausführliche Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass sie in einzelnen Gesprächen nicht ausreichend beraten wurden und selbst aktiv nach Details fragen mussten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
provenexpert.com
4,89
(248 Bewertungen)
(248)
Verteilung
google.de
4,80
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
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