Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr positives Bild: Vor allem die kompetente, freundliche Beratung und die individuelle Betreuung werden nahezu einhellig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und Terminorganisation, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die Zufriedenheit und die Bereitschaft zur Wiederbuchung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, freundliche und individuelle Beratung, bei der alle Wünsche ausführlich erfasst und umgesetzt werden.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Team wird als sehr nett, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre im Büro beiträgt.
Langjährige Kund/-innen & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Reisende buchen wiederholt im Büro und empfehlen es aktiv weiter, was für eine hohe Kundenzufriedenheit spricht.
Unkomplizierte Buchung & Organisation Häufigkeit:Die Buchung verläuft laut Bewertungen einfach, schnell und ohne große Hürden; auch nachträgliche Änderungen werden zügig bearbeitet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass nach günstigen Angeboten gesucht und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erzielt wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen oder nur schwer buchbaren Terminen, was den Serviceablauf stört.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(89 Bewertungen)
(89)
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