Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1335 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung wird überwiegend als freundlich und kompetent wahrgenommen, das Sortiment gilt als vielfältig. Gleichzeitig fallen zahlreiche Bewertungen zu langen Lieferzeiten, schwacher Reklamationsbearbeitung und einer teils aufdringlichen Verkaufsatmosphäre negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeitenden, die sich Zeit nehmen und individuell auf Wünsche eingehen.
Große Produkt- & Angebotsauswahl Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet eine breite Palette an Sofas, Betten und Stühlen, die übersichtlich präsentiert wird.
Schnelle Lieferung & reibungsloser Service Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von pünktlicher Anlieferung, zügiger Entsorgung des Altmöbels und unkomplizierter Abwicklung.
Gute Produktqualität & Langlebigkeit Häufigkeit:Vereinzelt wird die hohe Qualität der Möbel sowie ein überzeugender Sitz- und Liegekomfort hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von erheblichen Verzögerungen bis zur Lieferung oder mehrfach verschobenen Terminen.
Schwache Reklamations- & Serviceabwicklung Häufigkeit:Bei Mängeln fühlen sich Kund/-innen schlecht betreut, erhalten keine Rückmeldungen oder müssen Reparaturen selbst bezahlen.
Aufdringliche Verkaufsatmosphäre & Preisirreführung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren sehr aggressive Ansprache im Laden oder intransparente Preis- und Rabattkommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,24
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
google.de
4,10
(1274 Bewertungen)
(1274)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
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