Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
267 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und Fachkompetenz werden besonders hervorgehoben. Nur vereinzelt kam es zu langen Wartezeiten oder einem unfreundlichen Auftreten, was jedoch die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende Art der Fahrer/-innen und die menschliche Betreuung am Telefon.
Schnelle Reaktions- und Einsatzzeiten Häufigkeit:Die Hilfe trifft häufig deutlich schneller als angekündigt ein, viele Berichte sprechen von Wartezeiten unter einer Stunde.
Kompetente & professionelle Hilfe Häufigkeit:Die Fahrer/-innen zeigen sich fachkundig, lösen technische Probleme vor Ort und bringen die Fahrzeuge sicher in die Werkstatt.
Unkomplizierte Abwicklung & Service Häufigkeit:Von der Auftragserteilung bis zur Werkstattfahrt berichten Kund/-innen von reibungslosen Abläufen und guter Organisation.
Zusätzliche Leistungen & Unterstützung Häufigkeit:Teilweise werden Ersatzfahrzeuge organisiert, Werkstattkontakte vermittelt oder persönliche Fahrten (z. B. ins Hotel) übernommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Lange Wartezeiten & unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr langen Wartezeiten oder unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(267 Bewertungen)
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Verteilung
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