Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2004 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Gäste frische Produkte, freundliches Personal und ein modernes Ambiente loben, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, fehlerhafte Bestellungen und kaltes Essen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf bei Serviceorganisation und Produktqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste hebt die freundliche, zuvorkommende Bedienung hervor.
Frische & Qualität der Speisen Häufigkeit:Pommes, Burger und andere Produkte wurden vereinzelt als frisch, lecker und perfekt zubereitet beschrieben.
Sauberkeit & modernes Ambiente Häufigkeit:Das Restaurant wirkt nach Renovierung modern, gepflegt und einladend; Tische und Toiletten wurden als sauber gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Bestellung oder Ausgabe – teils über 30 Minuten.
Falsche oder fehlende Bestellungen Häufigkeit:Häufig wurden Produkte vergessen, falsch gepackt oder nicht nachgeliefert; Reklamationen blieben teils unbeantwortet.
Kaltes oder minderwertiges Essen Häufigkeit:Burger und Pommes wurden mehrfach kalt, matschig, versalzen oder gar roh serviert.
Unfreundlicher Service & Sprachbarrieren Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Personal, schwache Deutschkenntnisse und mangelhafte Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,50
(1992 Bewertungen)
(1992)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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