Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
24 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, verständlicher Aufklärung und teils schneller Terminvergabe. Gleichzeitig sorgen hohe Ausfallhonorare und ein als zu teuer empfundendes Preisniveau bei einigen Patient/-innen für Unmut.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die stets freundliche, empathische Art des gesamten Praxisteams und fühlen sich in der angenehmen Atmosphäre wohl.
Verständliche Erklärungen & transparente Kommunikation Häufigkeit:Behandlungen werden ausführlich erklärt, sodass sich Patient/-innen gut informiert und sicher fühlen.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei akuten Problemen werden kurzfristig Termine angeboten, und auch vor Ort berichten einige Patient/-innen von kaum vorhandenen Wartezeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten bei Terminabsagen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von hohen Ausfallhonoraren oder gar Vollstreckungsmaßnahmen nach kurzfristigen Terminabsagen.
Preisniveau als unangemessen empfunden Häufigkeit:Insbesondere die Kosten für Zahnreinigungen werden von einigen Patient/-innen als deutlich überteuert wahrgenommen.
Umgang mit Kritik & Patientenfeedback Häufigkeit:Kritische Rückmeldungen sollen laut einzelnen Berichten nicht ernst genommen oder sogar gelöscht werden.
Rechtliche Schritte bei Terminabsage Häufigkeit:Eine Patientin schildert, dass die Praxis nach einer Absage rechtliche Schritte einleitete, was das Vertrauensverhältnis stark belastete.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(15 Bewertungen)
(15)
jameda.de
4,50
(8 Bewertungen)
(8)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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