Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen ist mit der fachlichen Qualität und dem freundlichen Team sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der Terminorganisation und dem Umgangston am Empfang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Patientenkommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzte für ihre fachliche Expertise und erfolgreiche Behandlungen, insbesondere nach Operationen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Praxisteam wird häufig als freundlich, zugewandt und gut organisiert beschrieben.
Gute Terminorganisation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einer schnellen Terminvergabe und guter Erreichbarkeit per E-Mail.
Kurze Wartezeiten & zügige Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die kurzen Wartezeiten und den reibungslosen Ablauf am OP-Tag hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang am Empfang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein gefühlskaltes, wenig empathisches Verhalten der Empfangsmitarbeiter/-innen, insbesondere gegenüber Schmerzpatienten.
Schwierige Terminvergabe bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Patienten mit starken Schmerzen berichten von langen Wartezeiten auf einen Termin oder einer Abweisung ohne vorherige Behandlung.
Unklare Kommunikation & Fehlinformationen Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern widersprüchliche Aussagen zu OP-Details, Medikamenten oder Befundübermittlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(56 Bewertungen)
(56)
sanego.de
4,96
(6 Bewertungen)
(6)
Docinsider.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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