überörtliche Gemeinschaftspraxis Dres. Hans-Peter Peters und Michael Schröter

Gemeinschaftspraxis Urologe
3,24

80 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,24 Befriedigend
Sterneverteilung

80 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com google.de jameda.de
5 Sterne
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Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Ärzt/-innen werden überwiegend als freundlich und kompetent wahrgenommen, und einige Patient/-innen berichten von kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig gibt es erhebliche Kritik an Organisation, Kommunikation und sogar an Hygienestandards, was das Gesamterlebnis stark belastet.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliche und einfühlsame Ärzt/-innen Häufigkeit:
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    Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als freundlich, empathisch und vertrauenswürdig.

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    Kompetente Behandlung und gute Ergebnisse Häufigkeit:
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    Die medizinische Kompetenz wird häufig hervorgehoben; Eingriffe und Behandlungen verlaufen nach Angaben mehrerer Patient/-innen erfolgreich.

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    Kurze Wartezeiten und gute Terminvergabe Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen berichten von pünktlichen Abläufen, kurzfristigen Terminen und insgesamt kurzen Wartezeiten.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schwache Organisation und Terminmanagement Häufigkeit:
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    Mehrere Patient/-innen kritisieren lange Wartezeiten trotz Termin, kurzfristige Absagen oder schlecht erreichbare Telefonleitungen.

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    Unangemessene Kommunikation und Verhalten Häufigkeit:
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    Einige Berichte schildern laute Auseinandersetzungen im Empfangsbereich oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender und Ärzt/-innen.

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    Hygiene- und Infektionsrisiken Häufigkeit:
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    Zwei Patient/-innen berichten von schwerwiegenden Folgeerkrankungen (Sepsis) nach Eingriffen; dies führte zu einer behördlichen Überprüfung der Praxis.

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    Schwierigkeiten bei Blutabnahme und Labor Häufigkeit:
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    Mindestens eine Bewertung beschreibt mehrere erfolglose Blutabnahmeversuche und Probleme bei der Entgegennahme von Proben.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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11880.com • 08.07.2024
Diese Praxis und speziell Dr. Peters kann man nicht empfehlen. Einen Tag nach einer Blasenspiegelung wurde bei mir eine Sepsis mit „Pseudomonas aeruginosa-Sepsis nach ambulanter Cystoskopie“ festgestellt. Folge: Zwei Wochen Krankenhausaufenthalt. Während des Aufenthaltes hörte ich auf dem Krankenhausflur, dass noch zwei weitere Personen aus dieser Praxis mit derselben Diagnose behandelt werden mussten. Das Gesundheitsamt Bochum hat eine Begehung der „Einrichtung unter Berücksichtigung infektionshygienischer Belange“ durchgeführt. Ich hatte am 30.3.2024 meine Patientenakte bei der Praxis angefordert und bis zum 8.7.2024 (also über 3 Monate) keine Reaktion erhalten trotz Einschaltung der Ärztekammer Westfalen-Lippe, die z.Z. dem Vorfall nachgeht. Vorsicht Privatpatienten: Rechnung prüfen. Von einer Rechnung in Höhe von 560,93 hat die Krankenkasse nur 405,38 erstattet. Begründungen: Überschreiten des Höchstwertes ohne ausreichende Begründung. Dieselbe Leistung mehrfach berechnet. „Ziffer 34 ist nur bei lebensverändernden Erkrankungen berechnungsfähig. Dies geht aus der Diagnose nicht hervor.“
Letzte Aktualisierung: 08.07.2024
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google.de
google.de 3,30 (78)
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3,30 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
34%
Letzte Aktualisierung: 31.10.2025
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jameda.de
jameda.de 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
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Montag 09:00-12:00 Uhr und 15:00-17:00 Uhr
Dienstag 09:00-12:00 Uhr
Mittwoch 09:00-12:00 Uhr
Donnerstag 09:00-12:00 Uhr und 15:00-17:00 Uhr
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