Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Personal, einfühlsamer Behandlung und guter Organisation. Gleichzeitig leiden Erreichbarkeit, Umgangston und Wartezeiten unter Termin- und Kommunikationsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die freundliche Atmosphäre sowie die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen und des Praxisteams hervor.
Sorgfältige und einfühlsame Behandlung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten, dass sich Ärzt/-innen Zeit nehmen, zuhören und individuell auf die Anliegen eingehen.
Gute Organisation und kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Patient/-innen loben die reibungslose Terminvergabe, geringe Wartezeiten und eine insgesamt gut strukturierte Praxisorganisation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Trotz vereinbarter Termine müssen Patient/-innen häufig deutlich länger warten, teilweise werden sogar Neupatienten bevorzugt.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Nachrichten nicht beantwortet werden.
Unfreundlicher Umgangston am Empfang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von lauten, herablassenden Äußerungen der Rezeption und einem Gefühl der Abweisung.
Unklare Kommunikation bei Terminvergabe Häufigkeit:Einige Kritiker/-innen bemängeln, dass Neupatienten-Termine vergeben werden, obwohl die Praxis keine neuen Patient/-innen aufnehmen kann.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
jameda.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
sanego.de
4,78
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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