+5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dr.med. Astrid Keller Arzt Beate Michel

Allgemeinarzt Sportmediziner Niedergelassener Arzt
4,05

36 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,05 Gut
Bei uns Platz 1 Allgemeinärzte in Haltern
Sterneverteilung

36 Bewertungen auf 2 Portalen

google.de sanego.de
5 Sterne
67%
4 Sterne
6%
3 Sterne
8%
2 Sterne
6%
1 Sterne
13%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 5 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis überzeugt vor allem durch kompetente Ärztinnen und ein freundliches Team, was viele Patient/-innen über Jahre schätzen. Kritik gibt es vor allem an der schlechten telefonischen Erreichbarkeit und einzelnen organisatorischen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Kommunikation und Erreichbarkeit wären wünschenswert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen heben die fachliche Qualität der Ärztinnen und die präzisen Diagnosen hervor.

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    Freundliches Praxisteam Häufigkeit:
    Icon

    Das Team wird häufig als nett, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, was ein angenehmes Praxisgefühl vermittelt.

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    Langjährige Patient:innenbindung Häufigkeit:
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    Einige Bewerter/-innen sind seit vielen Jahren in der Praxis und fühlen sich dort dauerhaft gut aufgehoben.

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    Saubere und moderne Praxisräume Häufigkeit:
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    Die Räumlichkeiten wirken laut einer Bewertung sauber, modern und einladend.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei, was die Terminvereinbarung erschwere.

    Icon
    Verzögerte Rezeptausstellung Häufigkeit:
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    Eine Bewertung kritisiert, dass ein E-Rezept erst Stunden nach dem Praxisbesuch freigegeben wurde, was zu Wartezeiten in der Apotheke führte.

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    Unklare Kommunikation zu Kosten Häufigkeit:
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    Eine Patientin fühlte sich über private Zusatzkosten im Zusammenhang mit Unterlagen nicht transparent informiert.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,00 (33)
Icon
4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
67%
4 Sterne
3%
3 Sterne
9%
2 Sterne
6%
1 Sterne
15%
Letzte Aktualisierung: 30.10.2025
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sanego.de
sanego.de 4,60 (3)
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4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
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3 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 07.08.2024
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Icon Holtwicker Str. 17, 45721 Haltern

Telefon

Fax

Öffnungszeiten

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Montag 08:00-12:00 Uhr und 15:00-17:00 Uhr
Dienstag 08:00-12:00 Uhr und 15:00-17:00 Uhr
Mittwoch 08:00-12:00 Uhr
Donnerstag 08:00-12:00 Uhr und 15:00-17:00 Uhr
Freitag 08:00-12:00 Uhr und 15:00-17:00 Uhr

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