Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Eltern durch fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und eine gute Organisation, insbesondere bei Impfungen. Gleichzeitig werden jedoch die schwierige telefonische Erreichbarkeit, lange Wartezeiten und teils unzureichende digitale Kommunikationswege als deutliche Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:
Das gesamte Team wird als freundlich, geduldig und einfühlsam beschrieben, was das Wohlbefinden der Kinder fördert.
Fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Eltern heben die hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen hervor und fühlen sich gut beraten.
Gute Organisation & Abläufe Häufigkeit:Die Praxis nutzt eine App zur Terminverwaltung und hat laut einigen Bewertungen einen reibungslosen Ablauf, insbesondere beim Impfen.
Langjährige Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Familien sind seit vielen Jahren in der Praxis und fühlen sich trotz kleinerer Probleme insgesamt gut aufgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Eltern berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist, was die Terminvereinbarung erschwert.
Lange Wartezeiten & Terminvergabe Häufigkeit:Wartezeiten in der Praxis und auf Termine werden häufig als lang empfunden; teilweise müssen Eltern mehrmals anrufen, um einen Termin zu bekommen.
Unzureichende digitale Kommunikation Häufigkeit:Der neue Kontakt-Chat wird kritisiert, weil Antworten lange auf sich warten lassen und die telefonische Erreichbarkeit dadurch noch schlechter wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
Aerzte.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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