Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
138 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch empathische Betreuung, hohe Fachkompetenz und ein freundliches Team. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und einzelnen organisatorischen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathische und zugewandte Betreuung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die herzliche, einfühlsame Art von Dr. Merz und dem Praxisteam hervor und fühlen sich rundum wohl und gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärztliche Leistung wird als sehr kompetent wahrgenommen; Diagnosen, Behandlungen und Schwangerschaftsbetreuungen werden erfolgreich durchgeführt.
Ausführliche Erklärungen und Beratung Häufigkeit:Patient/-innen loben, dass sich Dr. Merz viel Zeit nimmt, alle Fragen beantwortet und Behandlungspläne verständlich erläutert.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, freundlich und professionell beschrieben, was zur angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Langjährige Patient:innenbindung Häufigkeit:Viele Bewertungen stammen von langjährigen Patientinnen, die über Jahre hinweg sehr zufrieden waren und Dr. Merz nun im Ruhestand vermissen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass sie trotz langer Versuche telefonisch nicht durchkommen oder keine Rückmeldung auf Nachrichten erhalten.
Unklare Termin- und Behandlungsorganisation Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass ein geplanter Eingriff kurzfristig abgesagt wurde; weitere Berichte deuten auf organisatorische Schwächen bei Terminvergaben hin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
jameda.de
5,00
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
sanego.de
4,11
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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