Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Eltern durch kompetente Ärzt/-innen, ein freundliches Team und gut organisierte Abläufe. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Kommunikation, lange Telefonwartezeiten und vereinzelte Behandlungsmängel kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Gesprächskultur erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Eltern loben die Ärzt/-innen für ihre fachliche Kompetenz, einfühlsame Behandlung und ausführliche Erklärungen.
Hilfsbereites und freundliches Praxispersonal Häufigkeit:Das Team am Empfang wird häufig als hilfsbereit und kinderfreundlich beschrieben, auch in stressigen Situationen.
Gute Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Eltern berichten von schneller Terminvergabe, geringer Wartezeit vor Ort und einem strukturierten Impf- sowie Notfallkonzept.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. respektlose Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen Umgangston und fehlende Empathie, insbesondere bei Mitarbeitenden und einzelnen Ärzt/-innen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eltern berichten von langen Warteschleifen und kaum erreichbaren Telefonleitungen, was die Terminvereinbarung erschwert.
Unzureichende Untersuchung bzw. Behandlung Häufigkeit:Einige Kritiker/-innen berichten von oberflächlichen Untersuchungen, fehlenden Diagnosen und unzureichender Therapie.
Impfdruck und Behandlungsvoraussetzungen Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass Untersuchungen oder Behandlungen an vorausgesetzte Impfungen geknüpft werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(90 Bewertungen)
(90)
sanego.de
2,78
(8 Bewertungen)
(8)
Aerzte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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