Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und verständlicher Aufklärung. Gleichzeitig wird der respektlose Umgangston im Team sowie eine mangelhafte Reklamations- und Nachbesserungskultur kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Kommunikation und Service wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam als sehr freundlich und zugewandt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Zahnärzt/-innen als äußerst kompetent und präzise arbeitend hervor.
Sorgfältige Erklärungen & Aufklärung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären Behandlungsschritte verständlich und gehen auf individuelle Fragen ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Kommunikation im Team Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten von einem respektlosen oder lauten Umgangston zwischen Praxisinhaber und Mitarbeitenden.
Mangelnde Reklamationsbearbeitung & Nachbesserung Häufigkeit:Bei Fehlern wie falscher Farbe oder nicht durchgeführter Wurzelbehandlung wurden laut Kritik keine Korrekturen angeboten.
Fragwürdige Preisgestaltung Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich durch stark gestiegene bzw. nicht transparente Abrechnungen übervorteilt.
Einzelne Behandlungsfehler Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von Schmerzen nach unterlassener Wurzelbehandlung und fehlender Farbkorrektur.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(27 Bewertungen)
(27)
jameda.de
5,00
(23 Bewertungen)
(23)
Docinsider.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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