Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Personal und einer kompetenten Ärztin. Gleichzeitig berichten jedoch mehrere Patient/-innen von Unfreundlichkeit, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und Problemen bei Termin- und Leistungszusagen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrende Kritik an Kommunikation und Organisation sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Arzthelferinnen und der Ärztin.
Kompetente Ärztin Häufigkeit:Die Ärztin wird als gründlich, kompetent und wirkungsvoll beschrieben; Patient/-innen fühlen sich gut beraten und behandelt.
Schnelle Terminvergabe und Hilfe Häufigkeit:Akute Fälle erhalten laut einigen Bewertungen zeitnah einen Termin und werden zügig behandelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Ärztin Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten am Telefon und in der Praxis.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Wartezeiten am Telefon und unprofessionelles Verhalten während des Gesprächs werden als sehr störend empfunden.
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass telefonische Zusagen vor Ort nicht eingehalten und vereinbarte Termine nicht respektiert werden.
Kurze Untersuchungsdauer & mangelnde Erklärung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nach sehr kurzen Untersuchungen ohne ausführliche Erklärung schnell wieder entlassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
sanego.de
2,96
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Aerzte.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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