Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
230 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Patient/-innen mit hoher fachlicher Kompetenz und einem freundlichen Team. Gleichzeitig werden jedoch häufig lange Wartezeiten, unfreundlicher Empfang und organisatorische Schwächen kritisiert. Eine Verbesserung der Abläufe und der Kommunikation könnte die Zufriedenheit deutlich steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die hohe fachliche Qualität der Ärzt/-innen hervor und sind mit den Behandlungsergebnissen sehr zufrieden.
Freundliches und zuvorkommendes Team Häufigkeit:Das Klinikpersonal wird häufig als freundlich, empathisch und hilfsbereit beschrieben, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt.
Schnelle Terminvergabe & kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von zügigen Terminvergaben und kurzen Wartezeiten zwischen Voruntersuchung und OP.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten trotz fester Termine sowie kurzfristige Terminabsagen oder -verschiebungen.
Unfreundlicher Empfang & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen erlebt unhöfliches Verhalten am Empfang, schwer erreichbare Telefonleitungen und fehlende Rückmeldungen.
Organisation & Kommunikation verbessern Häufigkeit:Chaos bei Abläufen, fehlende Termin- oder OP-Planung sowie mangelhafte Aufklärung werden wiederholt bemängelt.
Zusatzkosten & Finanzierung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich durch hohe IGeL-Preise oder abgelehnte Ratenzahlungen finanziell belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(167 Bewertungen)
(167)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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