Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
492 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen lobt die hohe fachliche Kompetenz, verständliche Erklärungen und das freundliche Team. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Mitarbeitenden am Empfang sowie an der Termin- und Telefonorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere in Bezug auf Behandlung und Atmosphäre.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Expertise von Dr. Sebastian hervor und fühlen sich in seinen Händen gut aufgehoben.
Ausführliche Erklärungen & verständliche Kommunikation Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt Diagnosen und Behandlungsschritte verständlich und beantwortet geduldig Fragen.
Freundliches und hilfsbereites Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird als herzlich, humorvoll und hilfsbereit beschrieben, sowohl am Empfang als auch während der Behandlung.
Schnelle Terminvergabe bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, kurzfristig oder sogar ohne Termin bei akuten Schmerzen behandelt worden zu sein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Telefonate, Terminabsagen oder sehr späten Terminen.
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert eine unhöfliche oder laute Arzthelferin, die das Patientenwohl beeinträchtigt.
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Teilweise müssen Patient/-innen trotz Termin lange im Wartezimmer sitzen, was zu Frustration führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
doctena.de
4,50
(392 Bewertungen)
(392)
google.de
3,90
(85 Bewertungen)
(85)
Verteilung
sanego.de
3,40
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Aerzte.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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