Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis erhält gemischte Bewertungen: Positiv hervorgehoben werden Freundlichkeit, telefonische Erreichbarkeit und in Einzelfällen kurze Wartezeiten. Gleichzeitig kritisieren viele Patient/-innen die schlechte Terminverfügbarkeit, ein unfreundliches Klima sowie Defizite in Diagnose, Behandlung und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Praxisteams sowie des Arztes selbst.
Gute telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit wird positiv hervorgehoben, insbesondere während der eingerichteten Telefonsprechstunde.
Kurze Wartezeit & Terminorganisation Häufigkeit:Ein/-e Patient/-in berichtet von einer kurzen Wartezeit in der Praxis und einem reibungslosen Ablauf bei Rezepten und Berichten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Terminverfügbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Termine nur sehr spät oder gar nicht mehr vergeben werden, was Patient/-innen zwingt, sich einen neuen Arzt zu suchen.
Unfreundliches Personal & Arztverhalten Häufigkeit:Ein-/e Patient/-in schildert ein raues, gleichgültiges Auftreten des Arztes und der Mitarbeiterinnen, was das Vertrauensverhältnis belastet.
Mangelnde Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Der Arzt wird als wortkarg beschrieben; Rückfragen sind nur zu bestimmten Zeiten möglich, und Befunde werden teils nicht verständlich vermittelt.
Fehlerhafte Diagnosen & Behandlungen Häufigkeit:Eine Patientin berichtet von einer falschen Diagnose und einer dadurch verzögerten, letztlich tödlichen Erkrankung; auch falsche Medikation wurde bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
sanego.de
3,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Dr.med. Rainer van van Heiß Facharzt für Innere Medizin und Pneumologie
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