Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
183 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Fachkompetenz und schnelle Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Kommunikations- und Organisationsabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & professionelle Durchführung Häufigkeit:
Das Labor wird häufig als sehr kompetent wahrgenommen; Blutabnahmen, Analysen und Beratungen erfolgen professionell und zuverlässig.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und zugewandte Art des gesamten Teams.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Durchführung von Tests und die schnelle Ergebnisübermittlung hervor.
Umfassende Aufklärung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Das Team nimmt sich Zeit für Erklärungen, beantwortet Fragen ausführlich und kümmert sich auch in schwierigen Situationen sehr persönlich.
Gute Erreichbarkeit & flexible Terminvergabe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von unkomplizierten Abläufen, flexibler Terminvergabe und geringer Wartezeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig lösungsorientiertes Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Empfang, starren Abläufen und mangelndem Fingerspitzengefühl, besonders bei schwerkranken oder belasteten Patient/-innen.
Kommunikations- und Organisationsschwierigkeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unklare Informationen, lange Wartezeiten auf Rückrufe oder Terminprobleme, was zu zusätzlichem Aufwand und Frustration führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(181 Bewertungen)
(181)
jameda.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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