Dr.med. Matthias Riemann Facharzt für HNO-Heilkunde

HNO-Arzt Belegarzt Arzt für Stimm-, Sprach- und Hörstörungen
4,12

15 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,12 Gut

Sterneverteilung

15 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com Docinsider.de sanego.de +1
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Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Patient/-innen ist mit der fachlichen Kompetenz, der schnellen Terminvergabe und der freundlichen Atmosphäre in der Praxis sehr zufrieden. Kritische Stimmen bemängeln jedoch teils lange Wartezeiten, ein als unfreundlich empfundenes Rezeptionsverhalten sowie die strikte Maskenpflicht.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Kompetente medizinische Behandlung Häufigkeit:
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    Viele Patient/-innen berichten von erfolgreichen Operationen und einer nachhaltigen Linderung ihrer Beschwerden.

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    Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
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    Das Praxisteam wird als nett, zuvorkommend und gut organisiert beschrieben.

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    Umfassende Aufklärung & persönliche Zuwendung Häufigkeit:
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    Dr. Riemann nimmt sich Zeit, erklärt verständlich und geht einfühlsam auf die Ängste seiner Patient/-innen ein.

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    Zeitnahe Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen loben die schnelle Terminvergabe und dass die tatsächliche Wartezeit in der Praxis meist kürzer war als angekündigt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
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    Einige Patient/-innen berichten von deutlich längeren Wartezeiten als vereinbart und fühlen sich dadurch in ihrer Zeit nicht respektiert.

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    Unfreundliches Verhalten an der Rezeption Häufigkeit:
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    Vereinzelt wird das Empfangspersonal als arrogant oder wenig empathisch beschrieben.

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    Strikte Maskenpflicht & Umgang damit Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen kritisieren die weiterhin geltende Maskenpflicht und fühlen sich dadurch nicht ernst genommen oder gar abgewiesen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 4,00 (1)
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11880.com • 25.02.2019
Nasenmuschel Vergrößerung ! Ich versuche mich kurz und genau zu fassen. Erster Termin, lange Wartezeit ( kein Problem wenn man genau später untersucht wird und nicht in 2 min. wieder draußen ist ) dafür wird man nicht abgefertigt, der Doktor ist sehr Lieb, Nett, nicht Hektisch bei dem was er tut, man sieht ihm seine Erfahrung an, spürt es auch, alles gut soweit bis hier her. Ich habe mich für die OP entschieden ( mit Dioden Laser Nasenmuschel Verkleinerung - 248€ die man selbst Zahlen muss weil die Krankenkassen es nicht tun ), man muss auch eine Salbe ( speziell hergestellt in Apo. kaufen die um die 60 € kostet ( natürlich selbst bezahlen ). Am OP tag habe ich mich wie beim ersten Termin gut aufgehoben gefühlt soweit, der Doktor hat alles mit ruhe gemacht, keine Hektik, soweit verlief alles ohne Problem. Bis hier her alles Positiv. Negativ empfand ich allerdings , egal was er aufschreiben tut an Rezepten fertigt er in grün aus ( PRIVAT - das heißt alles selbst zahlen ), anscheinend ist der liebe Doktor auch sehr "Kassen freundlich" wenn ich das mal so sagen darf. Ihm sind die Patienten nicht ganz egal aber das Geld genau so wichtig ( mein empfinden und ich habe gute Menschenkenntnis ), das zeigte sich auch im Gespräch " JAA ALLES SCHMERZFREI , SIE KÖNNEN DIREKT AM 2 TAG SCHON ARBEITEN ". Ja eingriff war schmerzfrei, doch das was danach kommt ist nicht gerade "schmerzfrei" ---->> Kopfschmerzen 4-5 Tage, extrem grüner und gelber sekret Ausfluss ( was auf eine Entzündung deuten kann ). Kurz und knapp nimmt er das sehr so auf leichte schulter. Er hat mich auch gefragt ob ich eine Krankmeldung für "heute" ( OP Tag ) und morgen brauche ( DasSagteMir, " JA DAS MÜSSTE REICHEN ). So ist es aber nicht, man sollte fragen was man für ein Beruf ausüben tut, wenn man im Lager unter staub Bedingungen arbeiten musst, bücken schwer heben muss, sollte man locker 1 Woche pause machen, zudem erklären sie mir wie ich Nase spülen soll 3 mal am tag 1 Woche wenn ich arbeite ??
Letzte Aktualisierung: 25.02.2019
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Docinsider.de
Docinsider.de 3,71 (7)
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Letzte Aktualisierung: 02.05.2025
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sanego.de
sanego.de 4,64 (6)
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4,64 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 13.08.2024
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Aerzte.de
Aerzte.de 4,00 (1)
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4,00 gut
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Letzte Aktualisierung: 19.02.2025
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