Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen kurze Wartezeiten und ein freundliches Team loben, kritisieren andere lange Wartezeiten, schlechte Erreichbarkeit sowie einen hektischen, wenig einfühlsamen Umgang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Kommunikation erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kurze Wartezeiten & effizientes Terminmanagement Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die kurze Wartezeit auf einen Termin sowie im Wartezimmer und heben ein gutes Terminmanagement hervor.
Freundliches und hilfsbereites Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangsteam wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben; Patient/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Moderne Praxisräume Häufigkeit:Die Praxis wird als modern und ansprechend wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Empathie & Zeitdruck des Arztes Häufigkeit:
Vereinzelt wird der Arzt als wenig einfühlsam, hektisch und nicht patientenorientiert beschrieben; Beschwerden würden nicht ernst genommen.
Unzureichende Untersuchung & Behandlungskompetenz Häufigkeit:Einige Berichte schildern fehlerhafte oder oberflächliche Untersuchungen sowie nicht hilfreiche Behandlungen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und E-Mails unbeantwortet blieben.
Lange Wartezeiten & unorganisierter Ablauf Häufigkeit:Einige Patient/-innen erlebten lange Wartezeiten bis zur Behandlung und kritisieren einen hektischen, wenig strukturierten Praxisablauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,00
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
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