Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und einige Teammitglieder für Freundlichkeit und Kompetenz gelobt werden, gibt es deutliche Kritik an einzelnen Arzthelferinnen sowie an Erreichbarkeit und Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrenden Service-Defizite sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und einfühlsamer Umgang Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, respektvolle und empathische Art von Arzt und Team.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Der Arzt wird mehrfach als sehr kompetent beschrieben; Diagnosen und Behandlungen überzeugen.
Kurze Wartezeiten & gute Organisation Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von pünktlichen Terminen und einem reibungslosen Praxisablauf ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein ruppiges, teils lautstarkes Verhalten der Arzthelferinnen am Empfang.
Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen Häufigkeit:Einige berichten, dass ihre Anliegen an der Theke oder im Sprechzimmer nicht ausreichend gewürdigt werden.
Allgemeine Unzufriedenheit mit Behandlungserlebnis Häufigkeit:Einzelne Bewertungen äußern sich insgesamt sehr negativ und ziehen eine weitere Behandlung in Frage.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass die Praxis telefonisch schwer erreichbar ist und Termine teils unkoordiniert wirken.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
jameda.de
1,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
sanego.de
4,33
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Frank-Michael Herzhoff Facharzt für Allgemeinmedizin
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