Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird häufig für ihre fachliche Kompetenz und das freundliche Team gelobt. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von Problemen bei der Terminvergabe und einem teils respektlosen Umgang. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken, aber auch deutlichem Verbesserungsbedarf im organisatorischen und kommunikativen Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben das große medizinische Wissen und die gründliche Untersuchung der Ärzt/-innen hervor.
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der Empfang und das gesamte Praxisteam werden als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeit Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einer Terminvergabe innerhalb weniger Tage und kaum Wartezeit vor der Behandlung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten auf einen Termin oder eine kurzfristige Ablehnung der Anfrage.
Unfreundliches oder respektloses Verhalten Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und fehlender Wertschätzung ihrer Anliegen.
Fehlende Diagnosegenauigkeit Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung bemängelt, dass ein Meniskusriss im MRT übersehen wurde und keine Nachkontrolle stattfand.
Unklare Kommunikation & mangelnde Erklärungen Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich nicht ernst genommen und erhielt laut eigener Aussage nur wenig verständliche Erklärungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(39 Bewertungen)
(39)
jameda.de
5,00
(19 Bewertungen)
(19)
Aerzte.de
4,30
(4 Bewertungen)
(4)
sanego.de
3,58
(3 Bewertungen)
(3)
Docinsider.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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