Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch ihre hohe fachliche Kompetenz und ein freundliches, einfühlsames Team. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit, dem Umgangston an der Rezeption sowie einzelnen Abläufen bei der Terminvergabe und der Behandlung von Kindern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Die Ärztinnen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen und konnten die Beschwerden der Patient/-innen erfolgreich behandeln.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die freundliche, fürsorgliche Art der Ärztinnen und Mitarbeiter/-innen sowie das gute Vertrauensverhältnis.
Gute Terminvergabe und Erreichbarkeit Häufigkeit:In einigen Fällen wurden kurzfristige Termine angeboten, was besonders bei akuten Beschwerden sehr geschätzt wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass telefonisch niemand erreichbar sei und kurzfristige Termine kaum möglich seien.
Respektloser Umgang an der Rezeption Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen unhöflichen oder respektlosen Ton der Mitarbeitenden am Empfang.
Unangemessene Behandlung von Kindern Häufigkeit:Eine Mutter fühlte sich mit ihrem Kind an den Hausarzt verwiesen und kritisierte die alleinige Verschreibung von Antibiotika ohne weitere Untersuchung.
Grober Umgangston einzelner Ärztinnen Häufigkeit:Eine Patientin berichtete von einer groben Behandlung durch eine neue Ärztin, die Angstpatient/-innen abschrecken könnte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(61 Bewertungen)
(61)
jameda.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
sanego.de
4,11
(4 Bewertungen)
(4)
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So erreichst Du Dr.med. Anna-Margareta Niemann-Valckenberg Fachärztin für HNO-Heilkunde
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