Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
94 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Empfangsteam und einfühlsamer Betreuung von Angstpatient/-innen. Kritisiert werden jedoch vor allem die schlechte Terminorganisation, die Abweisung akuter Schmerzfälle sowie ein als wenig empathisch empfundener Umgangston.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team am Empfang Häufigkeit:
Die Mitarbeiter/-innen am Empfang werden mehrfach als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Einfühlsame Behandlung bei Angstpatient/-innen Häufigkeit:Ein/e Patient/-in hebt hervor, dass ihre panische Angst durch die einfühlsame Zahnärztin und das Team genommen wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von langen Wartezeiten auf Termine, kurzfristigen Absagen und einer insgesamt unorganisierten Terminvergabe.
Empathiemangel und wenig persönliche Zuwendung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln einen respektlosen Umgangston, fehlende Empathie und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Keine Behandlung akuter Schmerzen Häufigkeit:Schmerzpatient/-innen fühlen sich abgewiesen, da die Praxis ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und nicht bei akuten Beschwerden behandelt.
Hohe Zusatzkosten und Vertragsbedingungen Häufigkeit:Ein/e Patient/-in kritisiert ein Bußgeld bei kurzfristiger Terminabsage sowie nicht erstattungsfähige Zusatzkosten für eine Zahnreinigung.
Fragwürdige Behandlungsqualität und Nachsorge Häufigkeit:Ein Vorfall während der Zahnreinigung führte zu einer Entzündung; die Nachsorge wurde als unzureichend und wenig transparent beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
4,00
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
google.de
4,50
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
sanego.de
4,33
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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