Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und das engagierte Team loben, werden gleichzeitig die schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie ein Mangel an Empathie und gründlicher Untersuchung kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Kommunikationsbereich erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Expertise von Dr. Scharlau hervor und fühlen sich fachlich gut betreut.
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:Das Praxispersonal, insbesondere die Schwestern, wird häufig als freundlich, hilfsbereit und sehr engagiert beschrieben.
Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die ausführlichen Erklärungen des Arztes und das gute Zuhören bei Fragen und Sorgen.
Schnelle Reaktion bei Beschwerden Häufigkeit:In Notfällen oder bei akuten Problemen wird laut einigen Patient/-innen schnell reagiert und auch außerhalb der Sprechzeiten Hilfe angeboten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass sie telefonisch kaum jemanden erreichen können, was besonders bei dringenden Anliegen frustrierend ist.
Empathiemangel und unfreundliches Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert eine gefühlte Empathielosigkeit des Arztes sowie abwertende oder unfreundliche Äußerungen.
Oberflächliche Untersuchungen und schnelle Urteile Häufigkeit:Einige Patient/-innen empfinden die Untersuchungen als zu kurz und ihre Probleme als schnell abgetan, ohne tiefere Abklärung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
4,00
(43 Bewertungen)
(43)
google.de
3,50
(43 Bewertungen)
(43)
sanego.de
3,89
(8 Bewertungen)
(8)
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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