Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit schnellen Abläufen, freundlichem Personal und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter Erreichbarkeit, einem unfreundlichen Umgangston und einzelnen organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Patientenservice wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die gut organisierte, zügige Abwicklung vor Ort – von der Anmeldung über die Untersuchung bis zur Befundübermittlung.
Freundliches und wertschätzendes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als höflich, einfühlsam und respektvoll beschrieben, was zu einem angenehmen Praxisbesuch beiträgt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Qualifikation der Ärzt/-innen sowie die Qualität der durchgeführten Untersuchungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und E-Mail-Anfragen unbeantwortet blieben.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert einen rauen, teils aggressiven Ton am Empfang oder bei Reklamationen.
Fehlende Befundübermittlung bzw. mangelhafte CD-Qualität Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Befunde nicht direkt an Patient/-innen übermittelt oder nur schwer lesbare CDs ausgegeben werden.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden laut einzelner Berichte nicht eingehalten, was zu erheblichen Wartezeiten führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(72 Bewertungen)
(72)
Verteilung
jameda.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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