Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
178 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen viele Patient/-innen mit hoher fachlicher Kompetenz und einem freundlichen Team. Gleichzeitig werden jedoch die schlechte telefonische Erreichbarkeit, ein unfreundlicher Empfangston und Probleme bei akuten Terminen stark kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als sehr kompetent, erfahren und vertrauenswürdig.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Praxispersonal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und gut organisiert beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurzfristige Termine sowie eine zügige Behandlung trotz Wartezeit hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass sie telefonisch kaum durchkommen oder gar aufgelegt wird.
Unfreundliches oder respektloses Praxispersonal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen Umgangston und mangelnde Empathie am Empfang.
Termin- und Platzprobleme bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich bei akuten Schmerzen abgewiesen oder müssen lange auf einen Termin warten.
Wartezeiten und organisatorische Abläufe Häufigkeit:Lange Wartezeiten im Wartezimmer oder ein chaotischer Ablauf werden vereinzelt bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,20
(176 Bewertungen)
(176)
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