Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen den freundlichen Service und die schnelle Lieferung loben, dominieren Berichte über schwachen Support, Bestell- und Lieferprobleme sowie irreführende Preisangaben. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, kompetente Beratung am Telefon sowie die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle Lieferung & gute Versandabwicklung Häufigkeit:Bestellungen wurden laut einigen Bewertungen sehr schnell versandt und kamen pünktlich an.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Bestell- und Lieferprobleme Häufigkeit:
Häufig werden Bestellungen storniert, Artikel nach Zahlung nicht geliefert oder deutlich längere Lieferzeiten als angegeben.
Schwacher Kundenservice & Reklamationsabwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von unfreundlichem Support, fehlender Kommunikation und komplizierten Rücksendungen bzw. Reparaturen.
Irreführende Preis- und Verfügbarkeitsangaben Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass mit Sonderpreisen geworben wird, obwohl die Ware nicht verfügbar ist oder nach Bestellung teurer wird.
Defekte Ware & Garantieabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen erhielten defekte Geräte, die nur repariert statt ersetzt wurden, oder mussten lange auf Ersatzteile warten.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr kurz und pauschal negativ, ohne konkrete Details zu nennen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,50
(82 Bewertungen)
(82)
Verteilung
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