Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung punktet vor allem mit einer sehr großen Produktauswahl und vereinzelt freundlichem Personal. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Mitarbeitende, Preisabweichungen und fehlende Sitzgelegenheiten kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Lob für das Sortiment, aber auch spürbaren Service- und Transparenzdefiziten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die umfangreiche Auswahl an Zeitschriften, Büchern und Reisebedarf.
Freundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Kassenabwicklung Häufigkeit:Trotz anfänglicher Warteschlange wurde eine zweite Kasse geöffnet, sodass der Einkauf zügig abgeschlossen werden konnte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von genervtem oder unhöflichem Verhalten an der Kasse und im Laden.
Preisabweichungen & Transparenz Häufigkeit:Es kam zu Reklamationen über höhere Kassapreise im Vergleich zu den ausgewiesenen Warenpreisen.
Politische Sortimentsausrichtung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Buchauswahl als politisch einseitig und wünscht sich ein breiteres Meinungsspektrum.
Fehlende Sitzmöglichkeiten Häufigkeit:Reisende mit Gepäck bemängeln, dass es im Laden keine Sitzgelegenheiten gibt, um sich kurz auszuruhen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,60
(85 Bewertungen)
(85)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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