Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15785 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apartments überzeugen vor allem durch ihre zentrale Lage, großzügige Räume und eine insgesamt gute Sauberkeit. Kritik gibt es jedoch häufig an fehlender Küchenausstattung, Komfortproblemen im Bad sowie an der Service- und Kommunikationsqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Ausstattung und Gästeservice wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Die Apartments liegen direkt am Brandenburger Tor und bieten damit einen idealen Ausgangspunkt für Stadtbesichtigungen.
Große und gut ausgestattete Apartments Häufigkeit:Viele Gäste loben die geräumigen Wohnungen mit vollständiger Küchenausstattung, Waschmaschine und weiteren Annehmlichkeiten.
Sauberkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Apartments sauber und gepflegt waren.
Freundlicher Empfang & unkomplizierte Schlüsselübergabe Häufigkeit:Der Check-in verlief laut Gästen reibungslos, die Schlüsselübergabe war flexibel und das Personal zeigte sich hilfsbereit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Küchenausstattung & Hygieneartikel Häufigkeit:
Oft fehlten Grundnahrungsmittel, Geschirr, Reinigungsutensilien oder Toilettenartikel, was die Selbstversorgung erschwerte.
Bad- und Toilettenkomfort Häufigkeit:Viele Gäste bemängeln kleine, dunkle oder schlecht belüftete Bäder sowie defekte Armaturen und unangenehme Gerüche.
Schwache Kommunikation & Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem Empfang, fehlenden Antworten auf Anfragen und organisatorischen Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
4,20
(12383 Bewertungen)
(12383)
Verteilung
expedia.de
4,29
(1231 Bewertungen)
(1231)
Verteilung
google.de
4,10
(1130 Bewertungen)
(1130)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,10
(895 Bewertungen)
(895)
Verteilung
Facebook.de
4,52
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,42
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
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