Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vereinzelt mit freundlichem, kompetentem Service. Überwiegend berichten Kund/-innen jedoch von unhöflichem Umgang, hohen Preisen und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und sorgfältige Arbeit Häufigkeit:Die fachkundige Beratung sowie die gewissenhafte Durchführung von Reparaturen und Wartungen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenumgang Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen kritisiert einen respektlosen, unhöflichen Ton der Mitarbeitenden.
Termin- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Fehlende Ersatzfahrzeuge, nicht eingetragene Buchungen oder lange Wartezeiten sorgen für Unmut.
Fehlende bzw. fehlerhafte Leistungen Häufigkeit:Manche Kund/-innen berichten von nicht durchgeführten Arbeiten oder unvollständigen Inspektionen.
Hohe Preise bzw. Kostenrisiko Häufigkeit:Vereinzelt werden stark überhöhte Kostenvoranschläge und eine aggressive Umsatzorientierung bemängelt.
Drohungen und Druckmittel Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern aggressive Drohungen, etwa mit Polizei oder Anzeige, bei Fahrzeugabholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,40
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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